Офлайн-конверсии — данные о продажах и звонках вне сайта, которые загружаются в счётчик Яндекс.Метрики и используются как цели для Директа.
В контексте Яндекс.Директа
Без офлайн-конверсий автостратегия оптимизируется на заявки, среди которых много нецелевых и фейковых; передав факт оплаты или статус сделки из CRM, вы можете учить её на платящих клиентах. Это же самая сильная бесплатная мера против ботов: оптимизировать и платить за проверенную заявку. Особенно важно при длинном цикле сделки и большом чеке, где между кликом и деньгами проходят недели. Для загрузки нужен идентификатор визита (yclid, ClientID или UserID) и дата; чтобы стратегия обучалась на CRM-цели, нужно около 10 конверсий в неделю на кампанию. В Righty офлайн-конверсии можно загрузить в счётчик Метрики двумя способами: файлом CSV (раздел «Метрика и цели», вкладка «Офлайн», в том числе звонки) и вебхуком из CRM, который передаёт yclid визита. Загрузка доступна и в самой Метрике; Righty её не заменяет, а результат для автостратегии не гарантирует.
Частые вопросы
От теории — к своему кабинету
Потери в кампаниях, площадки РСЯ и подозрительный трафик по данным Метрики. Бесплатный старт, без карты.